Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Ces conditions s’appliquent à toutes les séances, évaluations et formations proposées par Booste ton écriture. «Nous» désigne Booste ton écriture, «vous» désigne le client (le parent, l’élève adulte ou le professionnel).

1. Qui sommes-nous ?

Booste ton écriture, SASU présidée par Halima EL FAKIR
2 square de la Butte aux Lièvres, 91070 Bondoufle
SIRET 842 510 364 00057 - Code APE 8559B
contact@boostetonecriture.fr - 07 67 68 62 22

Booste ton écriture propose la graphopédagogie, le logico-mathématique et le consulting pédagogique. Nos formations en ligne (formations, masterclass…) sont proposées sous la marque Booste tes connaissances ou Booste ton écriture.

2. Un accompagnement pédagogique, pas médical

Nos séances relèvent uniquement de la pédagogie. Ce ne sont pas des soins médicaux ou paramédicaux, qui sont le métier des professionnels de santé diplômés d’État (orthophonistes, psychologues, ergothérapeutes…).

Nous ne posons aucun diagnostic et ne délivrons aucune prescription ni aucun document médical. Notre accompagnement peut compléter, si besoin, un suivi médical ou thérapeutique.

3. Nos prestations et leurs tarifs

Nos prestations s’adressent aux enfants, aux adolescents, aux étudiants, aux adultes, aux familles et aux professionnels de l’éducation.

Tarif réduit en graphopédagogie (55 €) : pour les élèves boursiers, les familles de 3 enfants ou plus, et le premier enfant d’une fratrie suivie. Si vous y avez droit, indiquez-le dans la case «note» au moment de la réservation. Un justificatif pourra vous être demandé.

Les prix sont en euros. TVA non applicable (article 293 B du Code général des impôts).

4. Comment payer ?

Facture et rappels de paiement

Une facture vous est remise après chaque séance. Elle indique une date d’échéance, fixée à 15 jours après sa date d’émission.

Si le règlement ne nous est pas parvenu à cette date, un rappel vous est envoyé par e-mail, puis tous les 15 jours jusqu’au paiement complet.

Si une prestation n’est pas réglée, nous pouvons l’annuler ou la suspendre.

5. Annuler ou déplacer un rendez-vous

Graphopédagogie et consulting

• Jusqu’à 48 heures avant : c’est gratuit. Annulez vous-même grâce au lien présent dans l’e-mail de confirmation ou de rappel, puis choisissez un nouveau créneau sur la page de réservation.
• Vous n’avez pas reçu l’e-mail ? (adresse erronée, e-mail perdu…) Prévenez-nous par SMS ou par téléphone au 07 67 68 62 22, toujours au moins 48 heures avant.
• Moins de 48 heures avant, ou en cas d’absence : la séance est due en totalité.
• Rappels : avant chaque séance, vous recevez un e-mail de rappel, puis un SMS la veille.

Évaluation logico-mathématique

• Jusqu’à 48 heures avant : c’est gratuit, avec les mêmes règles que ci-dessus (lien d’annulation dans l’e-mail, ou SMS et téléphone si vous ne l’avez pas reçu).
• Rendez-vous manqué ou annulé moins de 48 heures avant : 100 € sont facturés.
• Rappels : avant chaque rendez-vous, vous recevez un e-mail de rappel, puis un SMS la veille.

Remédiation logico-mathématique

• Dates fixées ensemble : vous recevez un e-mail récapitulatif avec toutes les dates et un lien d’annulation pour chacune. Gardez-le précieusement.
• Rappels : un e-mail 3 jours avant chaque séance, puis un SMS la veille.
• Jusqu’à 48 heures avant : c’est gratuit. Passé ce délai, ou en cas d’absence, la séance est due en totalité.

6. En cas d’imprévu grave

Si vous ne pouvez pas venir à cause d’un événement imprévisible (maladie avec certificat médical, accident, événement familial grave), la séance est reportée sans frais. Il suffit d’envoyer un justificatif écrit dans les 48 heures qui suivent le rendez-vous manqué.

7. Si nous annulons

Si nous devons annuler un rendez-vous, nous le reportons sans frais à la première date qui vous convient. Si la séance n’est ni faite ni reportée, nous vous remboursons ce que vous avez déjà payé.

8. En cas de retard

Un retard raccourcit la séance d’autant. Le temps perdu ne peut pas être rattrapé et la séance reste due en entier.

9. Droit de rétractation

Vous avez 14 jours pour changer d’avis, tant que la prestation n’a pas commencé. Écrivez à contact@boostetonecriture.fr ; nous vous remboursons sous 14 jours maximum.

• Séance prévue dans ces 14 jours : en validant votre réservation, vous demandez que la séance ait lieu avant la fin du délai. Une fois la séance réalisée, vous ne pouvez plus vous rétracter.
• Formation en ligne : le droit de rétractation prend fin dès que vous ouvrez les contenus (article L.221-28 du Code de la consommation).

10. Formations en ligne

• Durée d’accès : 12 mois à partir de l’activation. L’accès se ferme ensuite automatiquement. Ce choix est à la fois pédagogique et éthique : vous laisser le temps de vous approprier le contenu, sans pression ni dépendance, et ne pas vous promettre un accès à vie que nous ne pourrions pas garantir (par exemple en cas d’arrêt de l’activité ou de décès).
• Mises à jour : les contenus peuvent être enrichis gratuitement pendant ces 12 mois, sauf mention contraire sur la page de la formation.
• Usage personnel : les contenus sont réservés à votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas les partager, les publier (même en partie) ni prêter vos identifiants.

Si ces règles ne sont pas respectées, l’accès peut être coupé sans remboursement, et des poursuites sont possibles.

11. Liens affiliés

Le site peut contenir des liens affiliés vers d’autres sites. Si vous achetez par ces liens, nous pouvons toucher une commission, sans aucun surcoût pour vous. Vous restez libre de les utiliser ou non.

12. Propriété intellectuelle

Tous nos contenus (PDF, vidéos, méthodes, outils, visuels, logos…) sont protégés par le droit d’auteur. Il est interdit de les copier, diffuser, revendre ou utiliser sans notre accord écrit. En cas d’infraction, nous pouvons suspendre l’accès aux services, réclamer des dommages et intérêts et engager des poursuites.

13. Photos, vidéos et droit à l’image

Des photos, vidéos ou enregistrements peuvent être faits pour le travail pédagogique ou pour notre communication.

• Le visage des enfants est toujours flouté.
• Aucune image où une personne est reconnaissable n’est utilisée sans autorisation écrite.
• Vous pouvez demander le retrait d’une image à tout moment, par e-mail.

14. Vos données personnelles

Nous collectons uniquement les données utiles à nos services. Elles sont protégées et jamais revendues. Vous pouvez demander à les consulter, les corriger, les supprimer, limiter leur utilisation ou vous y opposer en écrivant à contact@boostetonecriture.fr.

Tout le détail se trouve dans notre politique de confidentialité.

15. En cas de désaccord

Contactez-nous d’abord : nous chercherons ensemble une solution à l’amiable. Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation :

MCP Médiation - 12 square Desnouettes, 75015 Paris - mcpmediation.org

16. Acceptation des conditions

Vous acceptez ces conditions dans trois cas :

• Vous réservez sur le site : avant de valider, vous cochez la case qui accepte ces conditions. Un lien vous permet de les lire.
• Nous prenons le rendez-vous pour vous (par téléphone, SMS ou au cabinet) : vous recevez ces conditions dans l’e-mail de confirmation. En venant à la séance, vous les acceptez.
• Vous suivez une formation en ligne : vous les acceptez dès votre premier accès.

Mises à jour : ces conditions peuvent évoluer. Ce sont toujours celles en vigueur le jour de votre réservation qui s’appliquent.

17. Nous contacter

Pour toute question ou réclamation : contact@boostetonecriture.fr, ou le formulaire de contact du site.